Philip Morris International es la empresa tabaquera lider a nivel internacional, produce 7 de las 15 marcas más populares, como Marlboro y L&M. PMI tiene alrededor de 77.000 empleados que hablan 80 idiomas diferentes, por ello uno de los principales retos de Recursos Humanos es mantener un mensaje interno  y transferencia del conocimiento consistente.

Durante el 2011, LinkedTeams fue la encargada de crear una herramienta de e-learning para presentar la empresa a los nuevos empleados, con audio y textos traducidos a 16 idiomas. La aplicación tenía que integrarse en la plataforma SAP LSO 300 del cliente y cumplir con el estándar SCORM 1.2. El proyecto debía finalizar en un plazo de tiempo muy estricto, con un periodo de tres meses y medio como máximo desde principio hasta final, incluyendo las fases de diseño y de validación.

Al diseñar una solución basada en la desvinculación de las capas de texto, imágenes y audio del programa de e-learning propiamente dicho, LinkedTeams pudo proponer al cliente un desarrollo flexible y ágil capaz de minimizar el coste y el tiempo involucrados en cualquier actualización de cambios en el futuro. Una vez acordadas las especificaciones del proyecto con el cliente, se logró finalizar el desarrollo de la herramienta en inglés en un plazo de solamente seis semanas, con la realización de versiones en todos los idiomas unas siete semanas más tarde. La nueva herramienta de PMI durará la vida entera de la marca corporativa actual de la empresa, mientras que el coste – en terminos de tiempo y dinero- de hacer cambios en la la anterior herramienta se convirtió en un obstáculo a la hora de sacar versiones de la misma en otros paises y le dio por ello una validez limitada.

La propuesta diseñada por LinkedTeams en respuesta a la solicitud de ofertas emitida por PMI fue la única solución que logró abordar los asuntos de localización lingüística y tecnológicos en un mismo conjunto, reuniendo ambas cuestiones en un proyecto asequible para el cliente bajo la dirección de un único equipo multidisciplinado y un único interlocutor central. La herramienta final de e-learning desarrollada para PMI ofrece:

• Flexibilidad, plantillas modulares que mantienen costes al mínimo mientras que maximizan las opciones de visualización
• Constante sincronización de audio para que el usuario obtenga la impresión de estar personalmente atendido por un representante de PMI en todo momento
• Un  mensaje central traducido a 16 idiomas asiáticos y europeos
• Funcionalidades interactivas para maximizar la usabilidad y mantener la atención del usuario
• Total conformidad con los estándares LMS

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